Услуги

Продажа оборудования

Компания АртСофт, являясь центром сервисного обслуживания техники активно следит за новинками в области производства, продажи и внедрения нового торгового оборудования. Среди ассортимента оборудования, которое мы представляем на рынке есть фискальная техника, оборудование для работы со штрих-кодом, а именно сканеры и принтеры, весовое оборудование и другая техника, необходимая для работы в сфере продажи - услуг. В настоящее время активно развивается продажа более сложной техники. Промышленные принтера штрих-кода, накопители штрих-кода требуют намного большей квалификации специалистов как отдела продаж так и отдела сервиса. Мы уделяем достаточно времени во главе с отделом программного обеспечения для того, чтобы оказать вам максимальную консультацию при продаже и дальнейшей работе с этой техникой. Для обеспечение работоспособности оборудования наши технические специалисты подготовлены по всем направлениям торгового оборудования, предлагаемого нашей компанией.

Сервисное обслуживание

Процесс эксплуатации любой электронной техники - торгового и прочего оборудования обычно вызывает массу вопросов. Для решения этих задач и поддержания работоспособности оборудования на базе компании АртСофт создан сервисный центр. Основную работу выполняют наши специалисты на выезде по обслуживанию и ремонту фискальной техники, что требуется законодательно. В последнее время все большим спросом пользуется так называемый комплексный сервис, включая облуживание техники и программного обеспечения. Так например торговый объект имеет в работе фискальные принтера, сканеры штрих-кода, весы для отпуска товара покупателю, весы для прихода товара на склад, программы для программирования весов, программное обеспечение для печати чеков покупателям Front Office - рабочее место кассира, Back Office - система комплексного учета товародвижения и бухгалтерию. Очевидно, что при сбое в одном из узлов может не работать весь комплекс. Поэтому комплексный сервис в этом плане поможет вам избавиться от проблемы найти ответственного за работоспособность, т.к. оборудование и ПО может быть приобретено в нескольких организациях.

Программное обеспечение

Основное отличие нашей компании от всех других торговых организаций это наличии в штате отдела программного обеспечения и сервиса. Поэтому мы всегда работаем с клиентами не только до момента продажи, а продолжаем сотрудничество и в процессе эксплуатации оборудования любой сложности. Это придает уверенности нашим клиентам. Так например под фискальную технику любого производителя мы предоставляем наряду с заводскими и наши разработки в виде библиотек, специальных программ или готовых решений.